Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre a OcO. Se não encontrar o que procura, chama a gente no WhatsApp.
PRINCIPAIS DÚVIDAS
1. Como sei qual é o meu tamanho?
Cada página de produto tem uma tabela de medidas. Compare com as suas para escolher o tamanho. Se ficar na dúvida, chama a gente no WhatsApp.
2. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, enviamos um e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar a sua compra em tempo real. Envio em até 3 dias. Veja os detalhes na Política de envio.
3. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, claro! Na OcO, você tem até 15 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, seguindo nossa política de trocas e devoluções. Queremos garantir que você esteja 100% satisfeito com a sua compra!
4. A OcO tem loja física?
Sim. Você encontra a OcO na Elabore (RioMar Fortaleza, Piso L1), na Backyard (Rua Mateus Grou 132 e Rua Harmonia 255, São Paulo) e na Fala Arte (Rua Chile/Travessa da Ajuda 01, Salvador). Em Fortaleza também atendemos no escritório da Av. Dom Luís 906, com hora marcada.
5. Como funcionam as promoções e descontos?
A gente faz promoções em algumas épocas do ano. Para ficar sabendo, siga a OcO no Instagram (@oco.club).
5 PRINCIPAIS MOTIVOS PARA COMPRAR COM A GENTE
1. Exclusividade e Requinte
Nossas coleções são criadas em quantidades limitadas, garantindo que você terá uma peça exclusiva e cheia de estilo, feita com cuidado e atenção aos detalhes.
2. Qualidade e Durabilidade
Na OcO, utilizamos materiais de alta qualidade e técnicas de produção que asseguram que suas peças tenham longa durabilidade e um acabamento impecável.
3. Experiência do cliente
Sabemos como uma boa experiência fica na memória. Pensando nisso, prezamos pela satisfação e pela admiração do cliente OcO ao receber nossa embalagem, que conta com um folder com artes exclusivas, dicas de lavagem e explicações sobre a OcO e suas peças.
4. Sustentabilidade e Consciência
Nos preocupamos com o impacto ambiental e social da nossa produção. Por isso, buscamos práticas sustentáveis em todas as etapas do processo, do design ao envio.
5. Compras Seguras e Convenientes
Nosso site é seguro e fácil de navegar, proporcionando uma experiência de compra tranquila. Além disso, oferecemos várias opções de pagamento para sua conveniência.
